Votre accueil. Repensé.
Ne perdez plus jamais un client à cause d’un appel manqué. Anova est un accueil bilingue clé en main qui capte chaque appel, clavardage et message — le qualifie, le réserve et relance ceux que vous perdriez autrement. 24/7, en français et en anglais. Conçu et exploité à Montréal.
Les entreprises qui gagnent dans cette ville sont celles qui se présentent les premières, et qui ont l’air d’y croire.
Anova existe pour que ce soit toujours vous.
Entendez-le avant de vous engager.
La plupart des entreprises n’y croient pas avant de l’entendre. Touchez l’orbe et parlez à un agent Anova en direct, en français ou en anglais, ici même dans votre navigateur.
Une vraie conversation, répondue, qualifiée et réservée. L’accès au micro est requis pour l’appel en direct.
Démo en direct indisponible pour l’instant. Réservez une démo privée et nous acheminerons un vrai appel vers votre agent.
Des agents vocaux IA conçus pour le marché bilingue de Montréal.
Agent vocal toujours actif
Répond à chaque appel entrant en moins d’une seconde, en français, en anglais ou les deux. Aucune boîte vocale. Aucune attente. Aucune plage non couverte.
Prise de rendez-vous en temps réel
Se connecte directement à votre système de planification et réserve de vrais rendez-vous selon les disponibilités réelles. L’appelant raccroche confirmé, pas en attente.
Synchronisation CRM
Chaque appel consigné automatiquement, avec le nom de l’appelant, l’intention, le résultat et les notes complètes de l’interaction transmis à votre CRM dès la fin de la conversation.
Transfert assisté
Quand un appelant a besoin d’une personne, votre agent transfère l’appel avec tout le contexte déjà chargé. Votre équipe répond informée, pas à froid.
Analyse post-appel
Chaque interaction génère un résumé structuré : sentiment, statut de qualification, prochaine action et données de performance, livrés à votre tableau de bord en temps réel.
Bilingue par conception
Le français québécois et l’anglais traités nativement, jamais traduits. Les agents passent d’une langue à l’autre en pleine conversation, sans réacheminement, sans dérive d’accent, sans faux pas culturel.
Un seul agent. Tout l’accueil.
Répond à chaque appel, 24/7
Aucune boîte vocale, aucun appel manqué, aucune plage non couverte — jour et nuit, fins de semaine et jours fériés.
Véritablement bilingue
Français québécois et anglais natifs, passant d’une langue à l’autre en pleine conversation, sans réacheminement ni dérive d’accent.
Qualifie l’appelant
Pose vos questions, capte l’intention et les détails, et évalue le client potentiel avant que quiconque ne décroche.
Réserve dans votre calendrier
Réserve de vrais rendez-vous selon les disponibilités réelles. L’appelant raccroche confirmé, pas en attente.
Transfère les clients chauds en direct
Quand ça compte, votre agent transfère l’appel à votre équipe avec tout le contexte déjà chargé.
Relances par SMS et courriel
Rappels et relances automatiques pour que les appelants réservés se présentent et que les clients potentiels ne refroidissent pas.
Tableau de bord des clients potentiels
Chaque appel consigné avec transcriptions, enregistrements, résultats et pointages — au même endroit, en direct.
Configuration clé en main
Nous concevons, intégrons et déployons votre agent de bout en bout. Vous l’approuvez; nous l’exploitons.
Comment les entreprises de Montréal utilisent Anova.
Une vraie visite de propriété, réservée de bout en bout par Anova sur une ligne de courtage montréalaise. L’appelant a été qualifié, le rendez-vous confirmé selon les disponibilités réelles, et le dossier synchronisé au CRM avant même que le courtier n’arrive à la visite suivante. Aucune intervention humaine.
Conçu pour votre entreprise, jamais configuré à partir d’un gabarit.
Nous concevons votre agent
Nous cartographions la logique de votre entreprise, des critères de qualification aux règles de calendrier, en passant par les champs CRM, les déclencheurs d’escalade et les préférences linguistiques. Votre agent est bâti sur mesure, pas configuré à partir d’un gabarit.
Nous déployons et intégrons
Votre agent entre en service sur votre ligne téléphonique et vos canaux web. Les intégrations avec votre calendrier et votre CRM sont installées et testées avant qu’un seul vrai appel n’arrive.
Votre accueil est ouvert
Dès le premier jour, chaque appel entrant est répondu, chaque client potentiel qualifié, chaque rendez-vous réservé, avec une analyse après chaque interaction. Nous surveillons, raffinons et optimisons en continu.
Un accueil façonné pour votre entreprise.
Une infrastructure sérieuse derrière un accueil simple.
La conformité intégrée dès la base.
BAA HIPAA signée · SOC 2 Type II · RGPD · CCPA · Loi 25 du Québec et LPRPDE. Bâti sur une infrastructure auditée de calibre santé — données traitées selon les normes québécoises.
Découvrez notre approche des données et de la confidentialité →
S’intègre à vos outils.
Anova se branche aux outils que vous utilisez déjà, pour que les réservations et les fiches de clients potentiels arrivent exactement là où votre équipe travaille déjà.
Les chiffres que vos concurrents n’ont pas encore rattrapés.
Le français québécois et l’anglais. Aucun congé, aucun changement de quart, aucune journée de maladie. Chaque interaction résolue ou transférée en direct, sans aucun message à rappeler.
Voyez chaque appel, à l’instant où il se produit.
Un centre de contrôle bilingue et en direct pour votre accueil. Voyez les appels arriver en temps réel, suivez ce qui convertit, et entraînez votre agent à de nouvelles réponses, le tout au même endroit.
Chaque conversation, captée et qualifiée.
Appels répondus aujourd’hui, rendez-vous, prospects et taux de conversion en un coup d’œil, avec chaque appelant, résultat et pointage enregistré dès qu’il raccroche.
Les chiffres qui vous disent ce qui fonctionne.
Appels dans le temps, répartition des résultats, heures de pointe, langues, sentiment et qualité des prospects, actualisés en continu pour toujours savoir où en est votre pipeline.
Entraînez votre agent en langage simple.
Ajoutez une inscription, modifiez une politique ou changez vos heures simplement en l’écrivant. Chaque changement est consigné avec un historique complet, pour que votre agent reflète toujours votre entreprise.
Votre premier agent peut
être en service en quelques jours.
Nous gérons l’ensemble de la conception, de l’intégration et du déploiement. Vous gérez votre entreprise.
Démarrer la conversation
Nous accueillons nos premiers clients fondateurs — des entreprises de Montréal qui refusent de laisser un appel tomber dans la boîte vocale. Joignez-vous tôt et fixez un tarif fondateur.— Nous acceptons des clients fondateurs